Ahias Del Toro
TT115303 Inicio de reclutamiento - CW
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ahias Del Toro | ||
| Celular | 9848062634 | Teléfono Fijo | 9841471937 |
| deltorocomunicaciones@hotmail.com | Proyecto | Del Toro Comunicaciones | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Solicitud Nuevo PV |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-03-13 13:35:10 | Fecha Cierre | 2020-03-13 13:47:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:35 | Tiempo Solución | 0 00:06:56 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que requiere aperturar un nuevo punto de venta
nuevo punto pronosticos villa del mar supermanzana 248 mz 44 lt 1 casa 56 region 214 Benito Juarez Quintana roo 77528 LECTORA 1606EPV07330 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-03-13 13:47:41
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-03-13 13:47:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-03-13 13:47:41
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-03-13 13:47:41
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-03-13 13:47:11
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-03-13 13:47:11
Se le indica a Ahias que por el momento no se pude dar de lata las lectoras y no podemos activar el nuevo punto de venta y que muy probable en algunos dias se libere el nuevo sistema y asi podríamos activar el nuevo punto de venta, se le indica que EC Salomon se comunique para informale referente al nuevo sistema, Ahias queda de acuerdo y se procede al cierre del reporte.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-03-13 13:46:54
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-03-13 13:46:54
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-03-13 13:43:20
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-03-13 13:43:20
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-03-13 13:43:16
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-03-13 13:43:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-03-13 13:40:45
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-03-13 13:40:45