FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT115251 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-03-12 11:59:21 | Fecha Cierre | 2020-03-13 11:33:11 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:17 | Tiempo Solución | 0 23:33:33 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| deposito 1800 pesos
folio: 5451 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-03-13 11:33:11
Raul Hernandez Gil
2020-03-13 11:33:11
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-03-13 11:33:11
Raul Hernandez Gil
2020-03-13 11:33:11
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-03-13 11:33:06
Raul Hernandez Gil
2020-03-13 11:33:06
Se recibe corre por parte de CP Cintia confirmando conciliacion del deposito por lo que me comunico al 1er numeo pero esta fuera de servicio, 2do numero suena enlaza llamada pero nadie contesta por lo que s eprocede al cierre del reporte en base a lo indicado por la contadora.
Raul Hernandez Gil
2020-03-13 11:33:02
Raul Hernandez Gil
2020-03-13 11:33:02
Me comunico con CP Cintia pero no toma llamadas se envia correo con informacion de deposito
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-03-12 12:02:37
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-03-12 12:02:37
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-03-12 11:59:48
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-03-12 11:59:48
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-03-12 11:59:44
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-03-12 11:59:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-03-12 11:59:38
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-03-12 11:59:38