Ernesto Santa Cruz Prieto

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 115182

TT115182 Operacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Ernesto Santa Cruz Prieto
Celular 0000000000 Teléfono Fijo 5585282037
E-mail esantacruz@iusa.com.mx Proyecto Tiendas Extra - CCK

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-03-11 10:38:20 Fecha Cierre 2020-03-11 10:52:00
Tiempo Respuesta 00:01:12 Tiempo Solución 0 00:12:28
Agente Creador Susana Cruz Miranda Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

se recibe correo de E. C Ernesto pdiendo se brinde las siguientes claves de acceso, para cliente Web

DET TIENDA
7268 TRONCOSO
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-03-11 10:52:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-03-11 10:52:00
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-03-11 10:51:52
Se envia correo a EC Ernest con claves
Codigo: TRONCO
Usuario: TRONCOSO
Contraseña: 7268
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-03-11 10:51:46
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-03-11 10:50:27
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-03-11 10:50:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susana Cruz Miranda 2020-03-11 10:39:32

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad