Gabriela Torres

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Ticket No. 115174

TT115174 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gabriela Torres
Celular 4773198602 Teléfono Fijo 4773308306
E-mail gabrielatorresarias@yahoo.com.mx Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-03-11 09:43:49 Fecha Cierre 2020-03-11 09:48:43
Tiempo Respuesta 00:01:08 Tiempo Solución 0 00:03:46
Agente Creador Susan Michel Suarez Morales Agente Cerro Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susan Michel Suarez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Abarrotes Montana
Se comunica personal del PV indicando que hicieron una transferenciael día de hoy y pide la activación de su servicio
$7,989.16
HSBC
11 de marzo
9:20am
1000502036
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales 2020-03-11 09:48:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2020-03-11 09:48:43
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales 2020-03-11 09:48:40
Llamo al C.P. Aarón quien me indica que ya tiene el depósito y ya está activo
Se le indica a cliente la información y queda de acuerdo.
Susan Michel Suarez Morales 2020-03-11 09:48:36
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales 2020-03-11 09:45:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2020-03-11 09:44:57

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