Hiram Rafael Galindo Sanchez
TT115120 Resurtido de tarjetas
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Hiram Rafael Galindo Sanchez | ||
| Celular | 5552619800 | Teléfono Fijo | 0000002027 |
| hiram.galindo@cck.com.mx | Proyecto | Tiendas Extra - CCK | |
Datos Llamada
| Llamada | Resurtido de tarjetas | Producto | Tarjetas |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-03-10 11:52:48 | Fecha Cierre | 2020-03-12 09:11:43 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:47 | Tiempo Solución | 1 21:17:08 |
| Agente Creador | Susana Cruz Miranda | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo solicitando el envío de las siguientes tarjetas de PRUEBAS a la siguiente dirección
Privada de los Tulipanes No. 7, Las Flores, Cuernavaca, Morelos CP 62240 Dirigidas a: Francisco Salgado Tel. 7772673000 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-03-12 09:11:43
Raul Hernandez Gil
2020-03-12 09:11:43
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-03-12 09:11:43
Raul Hernandez Gil
2020-03-12 09:11:43
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-03-12 09:11:39
Raul Hernandez Gil
2020-03-12 09:11:39
Me comuncio al numero 7772673000 con el sr Francisco he informa que si recibieron las tarjetas por lo que se indica que procederemos al cierre del reporte.
Raul Hernandez Gil
2020-03-12 09:11:35
Raul Hernandez Gil
2020-03-12 09:11:35
Número de guía:
732592993
Fecha de documentación:
Martes 10/03/2020
Origen:
ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino:
CUERNAVACA
Estatus del envío:
Entregado
Fecha de entrega:
Miércoles 11/03/2020
Recibido por:
EDILIA SALGADO
Raul Hernandez Gil
2020-03-12 09:03:55
732592993
Fecha de documentación:
Martes 10/03/2020
Origen:
ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino:
CUERNAVACA
Estatus del envío:
Entregado
Fecha de entrega:
Miércoles 11/03/2020
Recibido por:
EDILIA SALGADO
Raul Hernandez Gil
2020-03-12 09:03:55
Me comunico al numero de usuario para validar la entrega de nuestras tarjetas pero manda directo a buzon.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-03-12 08:45:26
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-03-12 08:45:26
Fecha de entrega: Miércoles 11/03/2020
Número de guía:
732592993
Fecha de documentación:
Martes 10/03/2020
Origen:
ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino:
CUERNAVACA
Estatus del envío:
Entregado
Fecha de entrega:
Miércoles 11/03/2020
Recibido por:
EDILIA SALGADO
Tiempo máximo de entrega:
Miércoles 11/03/2020
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-03-12 08:28:11
Número de guía:
732592993
Fecha de documentación:
Martes 10/03/2020
Origen:
ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino:
CUERNAVACA
Estatus del envío:
Entregado
Fecha de entrega:
Miércoles 11/03/2020
Recibido por:
EDILIA SALGADO
Tiempo máximo de entrega:
Miércoles 11/03/2020
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-03-12 08:28:11
Fecha de entrega: Sin fecha disponible
Número de guía:
732592993
Fecha de documentación:
Martes 10/03/2020
Origen:
ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino:
CUERNAVACA
Estatus del envío:
En ruta de entrega
Fecha de entrega:
Sin fecha disponible
Recibido por:
Tiempo máximo de entrega:
Miércoles 11/03/2020
Raul Hernandez Gil
2020-03-11 12:22:52
Número de guía:
732592993
Fecha de documentación:
Martes 10/03/2020
Origen:
ATLACOMULCO, EDO.MEX.
Destino:
CUERNAVACA
Estatus del envío:
En ruta de entrega
Fecha de entrega:
Sin fecha disponible
Recibido por:
Tiempo máximo de entrega:
Miércoles 11/03/2020
Raul Hernandez Gil
2020-03-11 12:22:52
Se envia guia 732592993 con 50 tarjetas de cobro de energia y 10 de agua con numero de lote 05-0216-5 numero de serie 12/15
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-03-10 12:07:18
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-03-10 12:07:18
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-03-10 12:03:19
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-03-10 12:03:19
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susana Cruz Miranda
2020-03-10 11:54:35
Susana Cruz Miranda
2020-03-10 11:54:35