Roberto De Los Santos Flores
TT115108 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Roberto De Los Santos Flores | ||
| Celular | 2223757425 | Teléfono Fijo | 2222446518 |
| beto_lasamericas2@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-03-10 10:08:48 | Fecha Cierre | 2020-03-11 12:19:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:19 | Tiempo Solución | 1 02:08:26 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica clienta indicando que realizó un depósito el día de ayer 9 de marzo por $23.00 a las 11:30 am por bancomer. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-03-11 12:19:33
Raul Hernandez Gil
2020-03-11 12:19:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-03-11 12:19:33
Raul Hernandez Gil
2020-03-11 12:19:33
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-03-11 12:19:27
Raul Hernandez Gil
2020-03-11 12:19:27
Me comunico con CP America he idnic que si se encuentra activo el punto de venta
Raul Hernandez Gil
2020-03-11 12:19:21
Raul Hernandez Gil
2020-03-11 12:19:21
Trato de localizar a la contadora América pero no toma llamadas, le envío correo.
Gloria Gomez Valdez
2020-03-10 10:14:19
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2020-03-10 10:12:16
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2020-03-10 10:11:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-03-10 10:11:07