Jorge Meza Sanchez
TT115048 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jorge Meza Sanchez | ||
| Celular | 4771670010 | Teléfono Fijo | 4775589703 |
| mezita2mex@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-03-07 12:45:20 | Fecha Cierre | 2020-03-07 12:48:21 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:48 | Tiempo Solución | 0 00:01:13 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica señor Jorge MEza indicando que le cobró 800 menos a un cliente, y pide le proporcionemos la dirección. |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-03-07 12:48:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-03-07 12:48:21
Le informo que no contamos con esos datos, informa lo validará con CFE.
Gloria Gomez Valdez
2020-03-07 12:48:16
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2020-03-07 12:47:18
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2020-03-07 12:47:13
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-03-07 12:47:08