TICS | Ticket Energía Detalle

Andres Cristobal Escudero Gonzalez

Ticket No. 115031

TT115031 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Andres Cristobal Escudero Gonzalez
Celular	6144814509	Teléfono Fijo	6143459219
E-mail	andres_cristobal95@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-03-06 16:25:43	Fecha Cierre	2020-03-06 16:29:24
Tiempo Respuesta	00:01:02	Tiempo Solución	0 00:02:39
Agente Creador	Raul Hernandez Gil	Agente Cerro	Raul Hernandez Gil
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Raul Hernandez Gil	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Solicita activacion su ultimo deposito fue el dia de hoy 6 de marzo de $4098

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Raul Hernandez Gil 2020-03-06 16:29:24

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Raul Hernandez Gil 2020-03-06 16:29:24

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Raul Hernandez Gil 2020-03-06 16:29:16

Me comunico con CP Cintia en indica que no pudo aplicarse el deposito antes ya que estaba ocupada pero en este momento se activo por lo que le agradesco y se le indica al cliente el lo verificara indico numero de reporte

Raul Hernandez Gil 2020-03-06 16:29:08

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Raul Hernandez Gil 2020-03-06 16:27:06

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Raul Hernandez Gil 2020-03-06 16:27:02

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Raul Hernandez Gil 2020-03-06 16:26:45

Andres Cristobal Escudero Gonzalez

Ticket No. 115031

TT115031 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente