Gabriela Torres

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Ticket No. 115005

TT115005 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gabriela Torres
Celular 4773198602 Teléfono Fijo 4773308306
E-mail gabrielatorresarias@yahoo.com.mx Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-03-06 10:44:30 Fecha Cierre 2020-03-11 12:16:09
Tiempo Respuesta 00:02:22 Tiempo Solución 5 01:29:17
Agente Creador Gustavo Ortiz Rodriguez Agente Cerro Raul Hernandez Gil
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gustavo Ortiz Rodriguez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica pv indicando que ya realizaron su punto de venta por 6764.64 a las 10:00 am por HSBC Referencia 1000581937

contador aron.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil 2020-03-11 12:16:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2020-03-11 12:16:09
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil 2020-03-11 12:16:05
si esta precentando movimientos
Raul Hernandez Gil 2020-03-11 12:15:36
Me comunico con srta Gabriela para validar 1er numero suena no contesta, 2do numero fuera de servicio por lo que se validan movimientos
Raul Hernandez Gil 2020-03-11 12:12:51
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gustavo Ortiz Rodriguez 2020-03-06 10:55:50
Se envia correo a contador Aaron correo
Gustavo Ortiz Rodriguez 2020-03-06 10:55:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez 2020-03-06 10:46:52

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