Jose Jaime Coral Bautista
TT114999 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-03-06 08:44:49 | Fecha Cierre | 2020-03-06 09:11:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:45 | Tiempo Solución | 0 00:25:27 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica José Jaime solicitando su monto a depositar. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-03-06 09:11:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-03-06 09:11:01
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-03-06 09:10:56
La contadora ya le envió el correo con la información del depósito al PV. ME comunico con el PV y le informo.
Gloria Gomez Valdez
2020-03-06 09:10:47
Se recibe correo por parte de la contadora Cintia indicando que el día 09 de Marzo no se laborará por tal motivo se les solicita que realicen el día de hoy sus depósitos en tiempo y forma confirmándolos antes de las 5:00 pm y evitar el bloqueo de sus PV, así mismo les pediría que no realicen depósitos en estos día si no hasta el 10 de Marzo cuando se les envíe la información correspondiente de sus ventas de los días 06, 07, 08 y 09 de Marzo.
Por este medio le informo que las venta realizada el día fueron:
Fecha Sucursal Monto
05/03/2019 PAPELERIA Y NOVEDADES CORAL $1,414.62
TOTAL $1,414.62
Gloria Gomez Valdez
2020-03-06 09:06:24
Por este medio le informo que las venta realizada el día fueron:
Fecha Sucursal Monto
05/03/2019 PAPELERIA Y NOVEDADES CORAL $1,414.62
TOTAL $1,414.62
PV indica que masomenos sabe su cantidad a depositar asi que depositara y mandara su correo
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-03-06 08:51:01
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-03-06 08:51:01
Se comunica usuario pero nuevamente se corta llamada
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-03-06 08:49:55
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-03-06 08:49:55
Trato de localizar a contadora Cintia pero no toma llamadas, le envío correo, se corta llamada con cliente.
Gloria Gomez Valdez
2020-03-06 08:48:43
Trato de contactar a contadora Cintia
pero no enlaza llamadas, le envío whatsapp.
Gloria Gomez Valdez
2020-03-06 08:47:23
pero no enlaza llamadas, le envío whatsapp.
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2020-03-06 08:46:22
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2020-03-06 08:46:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-03-06 08:45:34