TICS | Ticket Energía Detalle

Alberto Blas Rojas

Ticket No. 114926

TT114926 Operacion

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Alberto Blas Rojas
Celular	2461549725	Teléfono Fijo	2222824251
E-mail	tacos_de_carnitas@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-03-04 17:58:59	Fecha Cierre	2020-03-04 18:02:27
Tiempo Respuesta	00:01:39	Tiempo Solución	0 00:01:49
Agente Creador	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez	Agente Cerro	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

se comunica PV para solicitar pagar mañana su monto a pagar CP. America

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-03-04 18:02:27

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-03-04 18:02:27

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-03-04 18:02:23

me comunico con CP America y comenta que esta bien solicita nada mas sea temprano, se le comenta esto a usuario y esta de acuerdo
se le da numero de reporte

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-03-04 18:02:18

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-03-04 18:00:44

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-03-04 18:00:38

Alberto Blas Rojas

Ticket No. 114926

TT114926 Operacion

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente