Gabriela Torres
TT114790 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gabriela Torres | ||
| Celular | 4773198602 | Teléfono Fijo | 4773308306 |
| gabrielatorresarias@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-03-02 14:54:55 | Fecha Cierre | 2020-03-02 15:04:18 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:06 | Tiempo Solución | 0 00:06:17 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se comunica usuario reportan un deposito por
$3717 FOLIO 66574 CP. Aaron |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-03-02 15:04:18
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-03-02 15:04:18
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-03-02 15:04:18
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-03-02 15:04:18
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-03-02 15:04:12
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-03-02 15:04:12
se manda correo a cp Aaron reportando deposito
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-03-02 15:04:06
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-03-02 15:04:06
Me comunico con CP. Aaron y no se tiene éxito, se le indica a PV que se le mandara correo a su contador para reportar deposito, usuario esta de acuerdo
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-03-02 15:00:58
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-03-02 15:00:58
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-03-02 14:58:24
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-03-02 14:58:24
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-03-02 14:58:12
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-03-02 14:58:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-03-02 14:58:01
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-03-02 14:58:01