Gabriela Nuncio
TT114693 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gabriela Nuncio | ||
| Celular | 8443098619 | Teléfono Fijo | 8445862086 |
| love.forever1919@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-02-28 11:12:06 | Fecha Cierre | 2020-02-28 16:48:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:04 | Tiempo Solución | 0 05:35:26 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Deposito
9416.00 hoy folio 103237 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-02-28 16:48:36
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-02-28 16:48:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-02-28 16:48:36
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-02-28 16:48:36
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-02-28 16:48:30
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-02-28 16:48:30
me comunico con CP Cintia para reportar deposito y comenta que ya lo tiene reflejado en el sistema
me comunico con PV pra indicarle que su contadora ya tiene su deposito y no contesta
se le mando correo notificando su deposito
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-02-28 16:48:24
me comunico con PV pra indicarle que su contadora ya tiene su deposito y no contesta
se le mando correo notificando su deposito
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-02-28 16:48:24
me comunico con CP Cinntia pero no toma llamadas, se envia correo
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-02-28 11:16:34
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-02-28 11:16:34
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-02-28 11:15:54
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-02-28 11:15:54
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-02-28 11:13:16
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-02-28 11:13:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-02-28 11:13:10
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-02-28 11:13:10