Julio Cesar Buen Dia Serrano

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Ticket No. 114688

TT114688 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Julio Cesar Buen Dia Serrano
Celular 3317312852 Teléfono Fijo 3314290221
E-mail J.J.IMPRESIONES@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-02-28 10:34:07 Fecha Cierre 2020-02-28 10:37:02
Tiempo Respuesta 00:01:16 Tiempo Solución 0 00:01:39
Agente Creador Susan Michel Suarez Morales Agente Cerro Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susan Michel Suarez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica PV indicando que el día de hoy hizo transferencia (Viny-es)
207.32
hoy
bancomer
a las 10 am aprox.
aut. 10030939
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales 2020-02-28 10:37:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2020-02-28 10:37:02
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales 2020-02-28 10:36:57
llamo a la C.P. Cintia wirn me indica que le de 2 minutos para activar el PV
Se le indica a cliente y queda de acuerdo
Susan Michel Suarez Morales 2020-02-28 10:36:49
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales 2020-02-28 10:35:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2020-02-28 10:35:23

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