JOSE MANUEL APONTE TALAVERA
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Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | JOSE MANUEL APONTE TALAVERA | ||
| Celular | 3919210533 | Teléfono Fijo | 3322003891 |
| APONTE_T@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-07-26 14:18:01 | Fecha Cierre | 2015-07-26 14:23:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:53 | Tiempo Solución | 0 00:04:26 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Lorena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica ABARROTES Y DESECHABLES APONTE JOSE MAUEL APONTE TALAVERA de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica el señor apone informando que no puede hacer el cobro |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lorena Ortega De La Cruz
2015-07-26 14:23:20
Lorena Ortega De La Cruz
2015-07-26 14:23:20
Agrego la vista compatibilidad y valido con usuario que pueda ingresar sin problema por lo que se procede al cierre del TT.
Lorena Ortega De La Cruz
2015-07-26 14:23:14
Lorena Ortega De La Cruz
2015-07-26 14:23:14
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lorena Ortega De La Cruz
2015-07-26 14:21:08
Lorena Ortega De La Cruz
2015-07-26 14:21:08