Marcos Hernandez Hernandez
TT11463 El Punto de Venta no presenta la interfaz de venta Iusa , conecte la interfaz y reinicie el sistema
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Marcos Hernandez Hernandez | ||
| Celular | 9511988995 | Teléfono Fijo | 9515220776 |
| alfayomegafarma@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-07-25 20:58:20 | Fecha Cierre | 2015-07-25 21:40:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:41 | Tiempo Solución | 0 00:40:51 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Alfa y Omega Farmacias Marcos Hernandez Hernandez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que al tratar de cobrar le aparece el punto de venta no presenta interfaz |
