Roberto De Los Santos Flores
TT114623 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Roberto De Los Santos Flores | ||
| Celular | 2223757425 | Teléfono Fijo | 2222446518 |
| beto_lasamericas2@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-02-27 10:01:22 | Fecha Cierre | 2020-02-27 11:30:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:47 | Tiempo Solución | 0 01:27:56 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que requiere saber el monto a favor con el que cuenta |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-02-27 11:30:05
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-02-27 11:30:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-02-27 11:30:05
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-02-27 11:30:05
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-02-27 11:30:02
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-02-27 11:30:02
Me comunico con CP America comenta que ya le envio el correo, y que el monto a favor es de 179.12 y sus ventas del dia de ayer fue de 299.16 el monto a depositar seria de 120.04 pesos
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-02-27 11:29:02
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-02-27 11:29:02
Me comunico con CP America no toma llamadas, se envia correo a CP America
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-02-27 10:07:47
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-02-27 10:07:47
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-02-27 10:02:45
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-02-27 10:02:45
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-02-27 10:02:41
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-02-27 10:02:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-02-27 10:02:09
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-02-27 10:02:09