FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT114560 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-02-26 11:41:10 | Fecha Cierre | 2020-02-26 12:51:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:04 | Tiempo Solución | 0 01:09:12 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica la srita Yamilet solicitando reportar su depósito con la C.P. Cintia:
$150 del día de hoy a las 11:02 bancomer 8461 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2020-02-26 12:51:26
Susan Michel Suarez Morales
2020-02-26 12:51:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2020-02-26 12:51:26
Susan Michel Suarez Morales
2020-02-26 12:51:26
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2020-02-26 12:51:21
Susan Michel Suarez Morales
2020-02-26 12:51:21
-> Se adjunto el archivo evidencia el cual se describe a continuación: depósito confirmado
Susan Michel Suarez Morales
2020-02-26 12:51:11
Susan Michel Suarez Morales
2020-02-26 12:51:11
Se recibe corro de confirmación de parte de la contadora
Se adjunta y se procede al cierre del reporte
Susan Michel Suarez Morales
2020-02-26 12:50:40
Se adjunta y se procede al cierre del reporte
Susan Michel Suarez Morales
2020-02-26 12:50:40
sE ENVÍA CORREO CON DATOS A LA CP
Susan Michel Suarez Morales
2020-02-26 12:04:27
Susan Michel Suarez Morales
2020-02-26 12:04:27
Intento llamar a la contadora Cintia para indicarle los datos del depósito pero no me toma las llamadas.
Se le indica a cliente que se le compartirán datos con la cp por correo y queda de acuerd
Susan Michel Suarez Morales
2020-02-26 11:45:06
Se le indica a cliente que se le compartirán datos con la cp por correo y queda de acuerd
Susan Michel Suarez Morales
2020-02-26 11:45:06
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2020-02-26 11:42:22
Susan Michel Suarez Morales
2020-02-26 11:42:22
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2020-02-26 11:42:14
Susan Michel Suarez Morales
2020-02-26 11:42:14