Jesus Alberto Reyes Vargas
TT114567 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jesus Alberto Reyes Vargas | ||
| Celular | 9535522188 | Teléfono Fijo | 2212663732 |
| jesusreyees_94@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-02-26 12:25:55 | Fecha Cierre | 2020-02-26 12:29:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:32 | Tiempo Solución | 0 00:02:09 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica cliente indicando que el día de ayer no pudo hacer su transferencia pero que el día de hoy ya la realizó y pide que se active su PV
$200 bancomer a las 12:20 aprox. folio 1708622274 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2020-02-26 12:29:36
Susan Michel Suarez Morales
2020-02-26 12:29:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2020-02-26 12:29:36
Susan Michel Suarez Morales
2020-02-26 12:29:36
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2020-02-26 12:29:32
Susan Michel Suarez Morales
2020-02-26 12:29:32
Llamo a la contadora Marisol quien me indica que, lo activa en unos 10 mintos y que en seguida checa el pago.
Se le indica a cliente y queda de acuerdo
Susan Michel Suarez Morales
2020-02-26 12:29:28
Se le indica a cliente y queda de acuerdo
Susan Michel Suarez Morales
2020-02-26 12:29:28
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2020-02-26 12:27:52
Susan Michel Suarez Morales
2020-02-26 12:27:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2020-02-26 12:27:27
Susan Michel Suarez Morales
2020-02-26 12:27:27