Alberto Blas Rojas
TT114524 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alberto Blas Rojas | ||
| Celular | 2461549725 | Teléfono Fijo | 2222824251 |
| tacos_de_carnitas@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-02-25 15:35:41 | Fecha Cierre | 2020-02-25 15:41:22 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:25 | Tiempo Solución | 0 00:03:16 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PV solicitando que si puede pagar el dia de mañana ya que le dia de hoy no le seria posible realizar su deposito, pero que el dia de mañana a primeroa hora estaria pagndo, se consultara con CP America |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-02-25 15:41:22
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-02-25 15:41:22
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-02-25 15:41:22
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-02-25 15:41:22
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-02-25 15:41:17
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-02-25 15:41:17
me comunico con contadora America solicitándole lo del PV y comenta que esta bien que lo haga el dia de mañana sin problema, se le indica esto a PV, y esta de acuerddo
se le da numero de reporte
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-02-25 15:41:12
se le da numero de reporte
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-02-25 15:41:12
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-02-25 15:39:51
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-02-25 15:39:51
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-02-25 15:39:21
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-02-25 15:39:21
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-02-25 15:38:06
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-02-25 15:38:06