Lucio Leonides Cuyoc Canche

Ticket No. 11445

TT11445 Informacion General Autogestion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Lucio Leonides Cuyoc Canche
Celular 9982510891 Teléfono Fijo 9981207322
E-mail CIBERMANIA2009@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-07-24 20:01:23 Fecha Cierre 2015-07-24 20:04:06
Tiempo Respuesta 00:01:18 Tiempo Solución 0 00:01:25
Agente Creador Isai Mendoza Antonio Agente Cerro Isai Mendoza Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Cibermania Lucio Leonides Cuyoc Canche de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que no puede abrir la pagina de autogestión, menciona que la pagina se queda en blanco
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio 2015-07-24 20:04:06
Me conecto al equipo, se configuran activeX se agrega pagina a vista de compatibilidad y se predetermina internet explorer, se confirma que ingresa sin preblemas.
Isai Mendoza Antonio 2015-07-24 20:04:03