Norma Leticia Almaraz Aranda

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Ticket No. 114402

TT114402 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Norma Leticia Almaraz Aranda
Celular 8124736019 Teléfono Fijo 8123924502
E-mail olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-02-21 17:55:16 Fecha Cierre 2020-02-21 17:59:00
Tiempo Respuesta 00:01:19 Tiempo Solución 0 00:02:25
Agente Creador Hector Manuel Rodriguez Gutierrez Agente Cerro Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Hector Manuel Rodriguez Gutierrez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica reportando deposito
$2130
5401
afirme hsbc
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-02-21 17:59:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-02-21 17:59:00
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-02-21 17:58:54
me comunico con contadora Cintia y no se tiene exito ya que es para reportar deposito, se le indica a usuario que no se tuvo exito que se tendra que checar el dia lunes, usuario esta de acuerdo
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-02-21 17:58:50
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-02-21 17:56:45
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-02-21 17:56:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-02-21 17:56:35

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