CRISTIAN SERVANDO RUIZ MONTES
TT11438 Codigo de acceso incorrecto
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | CRISTIAN SERVANDO RUIZ MONTES | ||
| Celular | 3861066242 | Teléfono Fijo | 3867540298 |
| CYBER_TEC_RUIZ@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-07-24 17:43:44 | Fecha Cierre | 2015-07-24 17:56:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:11:10 | Tiempo Solución | 0 00:01:38 |
| Agente Creador | Julio Cesar Hernandez Recendiz | Agente Cerro | Julio Cesar Hernandez Recendiz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica CYBER TEC SUC 1 CRISTIAN SERVANDO RUIZ MONTES de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Se comunica la Srita paola indicando que si se puede hacer el cambio del nombre del cajero que aparece en el comprobante ya que solicita que se aparezca en nombre del titular del PV. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-07-24 17:56:32
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-07-24 17:56:32
Se procede al cierre del reporte.
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-07-24 17:56:27
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-07-24 17:56:27
Se elimina el Operador de venta Paola Y se agrega el operador de venta CRISTIAN SERVANDO RUIZ MONTES solo se cambia el nombre del operador ya que el usuario y contraseña siguen siendo los mismos
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-07-24 17:56:18
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-07-24 17:56:18