Arban De Jesús Ancona Bote
TT114353 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arban De Jesús Ancona Bote | ||
| Celular | 9919120143 | Teléfono Fijo | 9911008122 |
| tiendas.arlet.osiel@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-02-21 08:22:45 | Fecha Cierre | 2020-02-21 08:26:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:30 | Tiempo Solución | 0 00:02:39 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Karen del PV Arlet Osiel para notificar una transferencia por $ 2455.60 realizada a las 23:30 pm del día de ayer 20 de febrero.
PV inactivo Folio: 18399 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-02-21 08:26:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-02-21 08:26:54
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-02-21 08:26:49
Me comunico con la contadora a quien le informo sobre la transferencia, comenta que lo aplicará cuando le llegue el estado de cuenta y que el PV cheque la aplicación a las 12 pm, le notifico a Karen y procedo al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2020-02-21 08:26:35
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2020-02-21 08:24:28
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2020-02-21 08:24:23
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-02-21 08:24:15