Dulce Maria Natividad Martinez
TT114313 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Dulce Maria Natividad Martinez | ||
| Celular | 9992785889 | Teléfono Fijo | 9991934479 |
| ernestodiazcastillo@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-02-20 11:16:47 | Fecha Cierre | 2020-02-20 11:20:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:22 | Tiempo Solución | 0 00:02:29 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| SE comunica cliente indicando que realizó un depósito el 18 de febrero en HSBC por 4370.00 a las 12:33pm
Folio:0123335 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-02-20 11:20:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-02-20 11:20:38
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-02-20 11:20:33
Me comunico con la contadora MArisol quien informa que ya lo aplicó le indico al señor Ernesto y procedo al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2020-02-20 11:20:19
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2020-02-20 11:18:33
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2020-02-20 11:18:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-02-20 11:18:09