TICS | Ticket Energía Detalle

ABARROTES ALE TERESA GARCIA QUINTANA

	Titulo	Descripción
	EVIDENCIAS	imagen

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Alberto Garcia Nava 2020-02-19 19:09:18

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Alberto Garcia Nava 2020-02-19 19:09:18

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Alberto Garcia Nava 2020-02-19 19:09:12

-> Se adjunto el archivo EVIDENCIAS el cual se describe a continuación: imagen

Alberto Garcia Nava 2020-02-19 19:09:06

tomo acceso al equipo y procedo a configurar ya que se desconfiguro el equipo.
se adjuntan evidencias

Alberto Garcia Nava 2020-02-19 19:08:37

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Alberto Garcia Nava 2020-02-19 19:03:57

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Alberto Garcia Nava 2020-02-19 19:03:51

teamviewer
975188148
wms194

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-02-19 19:02:22

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-02-19 19:00:40

Contacto	ABARROTES ALE TERESA GARCIA QUINTANA
Celular	7121801173	Teléfono Fijo	7121228094
E-mail	QUINTANA1905@HOTMAIL.COM	Proyecto	PV Propios

Llamada	Asistencia	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2020-02-19 18:59:42	Fecha Cierre	2020-02-19 19:09:18
Tiempo Respuesta	00:00:58	Tiempo Solución	0 00:08:38
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Alberto Garcia Nava
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A