Diana Guadalupe Alvarado Pena

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Ticket No. 114267

TT114267 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Diana Guadalupe Alvarado Pena
Celular 8442852150 Teléfono Fijo 8443176678
E-mail anaid_710121@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-02-19 13:32:24 Fecha Cierre 2020-02-19 15:48:31
Tiempo Respuesta 00:04:41 Tiempo Solución 0 02:11:26
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Comenta que que su puento de venta esta des abilitado y ella realizo su deposito de 758.12 el dia de ayer
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez 2020-02-19 15:48:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2020-02-19 15:48:31
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez 2020-02-19 15:48:26
Se recibe correo por parte de la contadora Cintia indicando que el PV ya se encuentra activo.
Gloria Gomez Valdez 2020-02-19 15:48:22
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez 2020-02-19 15:46:49
Me comunico con CP Aaron comenta que no le toca a el y le toca a Cintia pero no se encuetra al momento se envia correo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-02-19 13:39:31
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-02-19 13:37:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-02-19 13:37:05

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