Arban De Jesús Ancona Bote
TT114180 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arban De Jesús Ancona Bote | ||
| Celular | 9919120143 | Teléfono Fijo | 9911008122 |
| tiendas.arlet.osiel@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-02-18 11:27:06 | Fecha Cierre | 2020-02-18 11:31:00 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:53 | Tiempo Solución | 0 00:02:01 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Karen de Abarrotes Arlet Osiel, para notificar una transferencia realizada el día de hoy por $2121.24 a las 12:22 am por HSBC.
folio: 97925 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-02-18 11:31:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-02-18 11:31:00
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-02-18 11:30:54
Me comunico con la contadora MArisol quien pide se le comente al PV que cheque la aplicación después de las 12pm, le indico a Karen y procedo al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez
2020-02-18 11:30:46
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2020-02-18 11:29:54
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2020-02-18 11:29:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-02-18 11:28:59