TICS | Ticket Energía Detalle

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-02-17 17:31:39

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-02-17 17:31:39

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-02-17 17:31:35

Se recibe correo de su contadora confirmando que ya esta activo PV

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-02-17 17:31:29

Se envio correo a contadora reportando deposito, en espera de respuesta

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-02-17 15:18:40

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-02-17 15:18:00

se realiza llamad a a CP y no se tiene éxito, se le indica a PV que se le mandar correo reportando deposito, usuario esta de acuerdo
se le da numero de reporte

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-02-17 15:16:31

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-02-17 15:13:54

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-02-17 15:13:47

Contacto	Rocio Mendoza
Celular	2828250665	Teléfono Fijo	2821235996
E-mail	mileniolapapeleria@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2020-02-17 15:12:16	Fecha Cierre	2020-02-17 17:31:39
Tiempo Respuesta	00:01:31	Tiempo Solución	0 02:17:52
Agente Creador	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez	Agente Cerro	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Rocio Mendoza

Ticket No. 114138

TT114138 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente

Datos Personales

Datos Llamada

Nivel de Servicio

Asignaciones

Descripción

Seguimientos