Guadalupe Portillo Mares
TT114122 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Guadalupe Portillo Mares | ||
| Celular | 6988660480 | Teléfono Fijo | 6988660936 |
| ccjlr1@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-02-17 12:44:48 | Fecha Cierre | 2020-02-17 12:47:29 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:14 | Tiempo Solución | 0 00:01:27 |
| Agente Creador | Gloria Gomez Valdez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gloria Gomez Valdez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Claris indicando que acaba de realizar su transferencia por $52.16 a las 12:42 por banorte, referencia: 170220 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-02-17 12:47:29
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-02-17 12:47:29
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-02-17 12:47:22
Le informo a la contadora quien comenta que en 2 minutos lo activa, le indico a Claris.
Gloria Gomez Valdez
2020-02-17 12:47:14
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez
2020-02-17 12:46:16
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gloria Gomez Valdez
2020-02-17 12:46:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-02-17 12:46:02