Gabriela Nuncio
TT114035 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gabriela Nuncio | ||
| Celular | 8443098619 | Teléfono Fijo | 8445862086 |
| love.forever1919@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-02-14 14:05:10 | Fecha Cierre | 2020-02-14 14:23:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:25 | Tiempo Solución | 0 00:17:23 |
| Agente Creador | Alberto Garcia Nava | Agente Cerro | Alberto Garcia Nava |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Alberto Garcia Nava | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| se comunica PV indicando que tiene bloqueado su PV y ya realizo su deposito
25,760.81 hsbc 134131 cynthia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Alberto Garcia Nava
2020-02-14 14:23:58
Alberto Garcia Nava
2020-02-14 14:23:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2020-02-14 14:23:58
Alberto Garcia Nava
2020-02-14 14:23:58
se envia correo a CP indicando lo mencionado por PV.
Alberto Garcia Nava
2020-02-14 14:23:39
Alberto Garcia Nava
2020-02-14 14:23:39
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Alberto Garcia Nava
2020-02-14 14:23:18
Alberto Garcia Nava
2020-02-14 14:23:18
me comunico con CP para indicar lo mencionado por PV.
CP no toma llamadas, se procede a enviar correo electrónico y a mencionar a PV que se enviara correo a CP.
Alberto Garcia Nava
2020-02-14 14:08:15
CP no toma llamadas, se procede a enviar correo electrónico y a mencionar a PV que se enviara correo a CP.
Alberto Garcia Nava
2020-02-14 14:08:15
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Alberto Garcia Nava
2020-02-14 14:07:13
Alberto Garcia Nava
2020-02-14 14:07:13
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Alberto Garcia Nava
2020-02-14 14:07:08
Alberto Garcia Nava
2020-02-14 14:07:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Alberto Garcia Nava
2020-02-14 14:06:35
Alberto Garcia Nava
2020-02-14 14:06:35