Norma Leticia Almaraz Aranda
TT103964 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-08-01 11:33:52 | Fecha Cierre | 2019-08-01 11:37:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:28 | Tiempo Solución | 0 00:02:35 |
| Agente Creador | Karen Marquez Fregoso | Agente Cerro | Karen Marquez Fregoso |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Karen Marquez Fregoso | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| TRANSFERENCIA 1371368
31/08 $3,000.00 8:02 PM |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Karen Marquez Fregoso
2019-08-01 11:37:55
Karen Marquez Fregoso
2019-08-01 11:37:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Karen Marquez Fregoso
2019-08-01 11:37:55
Karen Marquez Fregoso
2019-08-01 11:37:55
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Karen Marquez Fregoso
2019-08-01 11:37:51
Karen Marquez Fregoso
2019-08-01 11:37:51
ME COMUNICO CP CINTIA QUIEN ME VALIDA EL PAGO Y ME INFORMA QUE ENVIARÁ CORREO A USUARIA
Karen Marquez Fregoso
2019-08-01 11:37:47
Karen Marquez Fregoso
2019-08-01 11:37:47
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Karen Marquez Fregoso
2019-08-01 11:37:08
Karen Marquez Fregoso
2019-08-01 11:37:08
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Karen Marquez Fregoso
2019-08-01 11:36:08
Karen Marquez Fregoso
2019-08-01 11:36:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Karen Marquez Fregoso
2019-08-01 11:35:20
Karen Marquez Fregoso
2019-08-01 11:35:20