ASUNCION MARICELA OZUNA

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Ticket No. 103947

TT103947 Operacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto ASUNCION MARICELA OZUNA
Celular 9676788250 Teléfono Fijo 9671147768
E-mail mariwinni@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-07-31 18:37:19 Fecha Cierre 2019-07-31 18:43:16
Tiempo Respuesta 00:00:50 Tiempo Solución 0 00:05:07
Agente Creador Diana Vicente Dominguez Agente Cerro Diana Vicente Dominguez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diana Vicente Dominguez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

PAPELERIA WINI arroja error en sistema "inicializando componente"
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Vicente Dominguez 2019-07-31 18:43:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez 2019-07-31 18:43:16
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diana Vicente Dominguez 2019-07-31 18:43:12
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diana Vicente Dominguez 2019-07-31 18:43:08
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diana Vicente Dominguez 2019-07-31 18:43:05
TW
ID: 595406245
Cntraseña: p854mv
Se toma acceso y el problema es porque la hora estaba mal
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez 2019-07-31 18:43:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez 2019-07-31 18:38:09

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