Fabian Miranda
TT10390 Problemas para generar la requisicion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Fabian Miranda | ||
| Celular | 4777765951 | Teléfono Fijo | 4771577788 |
| fabmiranda@gmailcom | Proyecto | Tiendas Extra - CCK | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-06-24 13:08:20 | Fecha Cierre | 2015-06-24 16:34:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:20 | Tiempo Solución | 0 03:21:58 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Fabian Miranda de Tiendas Extra - CCK a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que al momento de colocar la cadena le aparece error licencia no valida |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2015-06-24 16:34:38
Isai Mendoza Antonio
2015-06-24 16:34:38
Me comunico con Fabian Miranda para validar que se haya generado la requisición y activado sin problemas el PV e indica que no presento ningún problema, por lo que procede al cierre del reporte.
Isai Mendoza Antonio
2015-06-24 16:34:33
Isai Mendoza Antonio
2015-06-24 16:34:33
Se le pregunta cual es la cadena que esta ingresando se valida y era incorrecta se le da la correcta y realiza sin problema la requicisión
Anabel Hernandez Mejia
2015-06-24 13:14:35
Anabel Hernandez Mejia
2015-06-24 13:14:35