Rocio Mendoza
TT103857 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rocio Mendoza | ||
| Celular | 2828250665 | Teléfono Fijo | 2821235996 |
| mileniolapapeleria@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-07-30 14:09:54 | Fecha Cierre | 2019-07-30 15:47:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:36 | Tiempo Solución | 0 01:36:46 |
| Agente Creador | Diana Vicente Dominguez | Agente Cerro | Diana Vicente Dominguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diana Vicente Dominguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| MILENIO PAPELERIA, desea saber el monto a depositar ya que se bloqueo el sistema y no tiene internet
CP Cintia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diana Vicente Dominguez
2019-07-30 15:47:16
Diana Vicente Dominguez
2019-07-30 15:47:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez
2019-07-30 15:47:16
Diana Vicente Dominguez
2019-07-30 15:47:16
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diana Vicente Dominguez
2019-07-30 15:47:14
Diana Vicente Dominguez
2019-07-30 15:47:14
Contacto al pv en el 1° num a Valentina Sanchez comparto monto a depositar
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez
2019-07-30 15:47:09
SE CIERRA TT
Diana Vicente Dominguez
2019-07-30 15:47:09
Se recibe correo de la CP informando
El importe total a depositar el día de hoy es por:
Fecha Sucursal Monto
27/07/2019 MILENIO PAPELERIA $93.41
26/07/2019 MILENIO PAPELERIA $1,006.41
SALDO PENDIENTE $55.90
TOTAL $1,155.72
Diana Vicente Dominguez
2019-07-30 15:43:45
El importe total a depositar el día de hoy es por:
Fecha Sucursal Monto
27/07/2019 MILENIO PAPELERIA $93.41
26/07/2019 MILENIO PAPELERIA $1,006.41
SALDO PENDIENTE $55.90
TOTAL $1,155.72
Diana Vicente Dominguez
2019-07-30 15:43:45
Se comparte numero de reporte a la cliente e indico que se enviara correo a la CP Cintia debido a que ya se encuentra en hr de comida
Diana Vicente Dominguez
2019-07-30 14:11:05
Diana Vicente Dominguez
2019-07-30 14:11:05
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diana Vicente Dominguez
2019-07-30 14:10:37
Diana Vicente Dominguez
2019-07-30 14:10:37
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diana Vicente Dominguez
2019-07-30 14:10:34
Diana Vicente Dominguez
2019-07-30 14:10:34
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diana Vicente Dominguez
2019-07-30 14:10:30
Diana Vicente Dominguez
2019-07-30 14:10:30