Roberto De Los Santos Flores
TT10381 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Roberto De Los Santos Flores | ||
| Celular | 2223757425 | Teléfono Fijo | 2222446518 |
| beto_lasamericas2@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-06-24 08:38:12 | Fecha Cierre | 2015-06-24 11:13:11 |
| Tiempo Respuesta | 02:34:09 | Tiempo Solución | 0 00:00:50 |
| Agente Creador | Jose Miguel Chavez Alegria | Agente Cerro | Jose Miguel Chavez Alegria |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica ROBERTO de los Santos Flores de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Ha realizado su primer cobro y solicita información sobre su primer depósito con la C.P. América. |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-06-24 11:13:11
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-06-24 11:13:11
Se procede al cierre pues se le facilitó la información que solicitaba.
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-06-24 11:13:05
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-06-24 11:13:05
Se transfiere llamada para ser atendida por américa, usuario ok.
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-06-24 11:12:45
Jose Miguel Chavez Alegria
2015-06-24 11:12:45