TICS | Ticket Energía Detalle

Luis Carlos Rojas Trevino

Ticket No. 103775

TT103775 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Luis Carlos Rojas Trevino
Celular	8151023624	Teléfono Fijo	8115312132
E-mail	luiszuazua@yahoo.com.mx	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-07-29 12:10:34	Fecha Cierre	2019-07-29 12:25:37
Tiempo Respuesta	00:05:44	Tiempo Solución	0 00:09:19
Agente Creador	Alberto Garcia Nava	Agente Cerro	Alberto Garcia Nava
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Alberto Garcia Nava	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

se comunica PV para indicar que realizo su deposito por la cantidad de: 30442.36 Sucursal hsbc Folio: 0102532

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Alberto Garcia Nava 2019-07-29 12:25:37

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Alberto Garcia Nava 2019-07-29 12:25:37

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Alberto Garcia Nava 2019-07-29 12:25:32

me comunico con la contadora Cynthia para validar el deposito.
CP me indica que ya lo tiene registrado y en un momento le activara el PV.
procedo a notificar a PV.

Alberto Garcia Nava 2019-07-29 12:25:24

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Alberto Garcia Nava 2019-07-29 12:24:18

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Alberto Garcia Nava 2019-07-29 12:24:13

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Alberto Garcia Nava 2019-07-29 12:16:18

Luis Carlos Rojas Trevino

Ticket No. 103775

TT103775 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente