Pablo Roberto Izaguirre Tejeida

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Ticket No. 103744

TT103744 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Pablo Roberto Izaguirre Tejeida
Celular S/N Teléfono Fijo 7772188023
E-mail pablo.izaguirre@fahorro.com.mx Proyecto Farmacias del Ahorro

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-07-27 16:56:57 Fecha Cierre 2019-07-27 17:04:02
Tiempo Respuesta 00:00:38 Tiempo Solución 0 00:06:27
Agente Creador Raul Hernandez Gil Agente Cerro Raul Hernandez Gil
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Raul Hernandez Gil Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

existen dos pago al siguiente servicio

sucursal Tarianes CETA
id 1494
caja 1
ticket 464228
fecha 26 Julio 2019
hora 7:51 hrs
monto 78 pesos
referencia 295750700420
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil 2019-07-27 17:04:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2019-07-27 17:04:02
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil 2019-07-27 17:03:58
Se verifica informacion en sistema iusa de la suc. Cuernavaca, Tarianes con rpu: 295750700420 por un monto de $78 pesos el dia 26 de julio por lo que le respondo a usuario adjuntando evidencia.
Raul Hernandez Gil 2019-07-27 17:03:51
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil 2019-07-27 16:57:47
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil 2019-07-27 16:57:43
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2019-07-27 16:57:35

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