Gabriela Nuncio
TT103681 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gabriela Nuncio | ||
| Celular | 8443098619 | Teléfono Fijo | 8445862086 |
| love.forever1919@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-07-25 18:48:08 | Fecha Cierre | 2019-07-26 08:58:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:18 | Tiempo Solución | 0 14:07:24 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Gustavo Ortiz Rodriguez |
Descripción
| Se comunica PV que no tiene sistema y realizo el deposito de, desde hace no le llegan los correos
$850 0162353 16:23 hsbc |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-07-26 08:58:50
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-07-26 08:58:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-07-26 08:58:50
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-07-26 08:58:50
Se procede a cierre de reporte.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-07-26 08:58:43
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-07-26 08:58:43
-> El responsable de seguimiento de: cambio a: Gustavo Ortiz Rodriguez
Susana Cruz Miranda
2019-07-26 08:42:16
Susana Cruz Miranda
2019-07-26 08:42:16
Se mando correo a CP. Cintia
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-25 18:57:04
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-25 18:57:04
Se le indica que ya no se encuentran laborando contadores y se le mandara correo notificando deposito, se le da numero de reporte, y sobre el que no le lleguen correos lo tiene que revisar en correos no deseados comenta que lo hara
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-25 18:54:09
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-25 18:54:09
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-25 18:52:41
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-25 18:52:41
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-25 18:52:33
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-25 18:52:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-25 18:51:26
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-25 18:51:26