CARLOS POSADA DURAN

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Ticket No. 103687

TT103687 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Documentación

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Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto CARLOS POSADA DURAN
Celular 4494616740 Teléfono Fijo 4494738117
E-mail ABARROTESMIANGEL@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-07-26 09:05:04 Fecha Cierre 2019-07-26 09:11:09
Tiempo Respuesta 00:03:27 Tiempo Solución 0 00:02:38
Agente Creador Marisol Cruz Ruiz Agente Cerro Marisol Cruz Ruiz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Marisol Cruz Ruiz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

deposito: $ 900
hora: 14:47
folio: 7754
bancomer
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Marisol Cruz Ruiz 2019-07-26 09:11:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marisol Cruz Ruiz 2019-07-26 09:11:09
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Marisol Cruz Ruiz 2019-07-26 09:11:02
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Marisol Cruz Ruiz 2019-07-26 09:10:55
se comunica pv abarrotes mi angel indicando que no tiene activo el servicio, me comunico con cp: AARON y me indica que quiere hablar con el pv lo pongo en conferencia para validar pagos y correos ya que no le legan para informacion. procedo a cierre de reporte.
Marisol Cruz Ruiz 2019-07-26 09:10:49
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Marisol Cruz Ruiz 2019-07-26 09:08:40
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marisol Cruz Ruiz 2019-07-26 09:08:31

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