Victor Lara
TT103641 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Victor Lara | ||
| Celular | 7773287941 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| victor.lara@gmail.cpm | Proyecto | MTCenter | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-07-25 11:10:20 | Fecha Cierre | 2019-07-25 11:17:52 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:17 | Tiempo Solución | 0 00:05:15 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el señor Victor de mtcenter solicitando dar de alta una lectora, numero 1606EPV18231 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-07-25 11:17:52
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-07-25 11:17:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-07-25 11:17:52
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-07-25 11:17:52
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: foto
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-07-25 11:17:44
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-07-25 11:17:44
Se ingresa al modulo y se da de alta exitosamente
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-07-25 11:17:03
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-07-25 11:17:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-07-25 11:12:37
Gustavo Ortiz Rodriguez
2019-07-25 11:12:37