Victor Lara

Ticket No. 103641

TT103641 Operacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Victor Lara
Celular 7773287941 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail victor.lara@gmail.cpm Proyecto MTCenter

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-07-25 11:10:20 Fecha Cierre 2019-07-25 11:17:52
Tiempo Respuesta 00:02:17 Tiempo Solución 0 00:05:15
Agente Creador Gustavo Ortiz Rodriguez Agente Cerro Gustavo Ortiz Rodriguez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gustavo Ortiz Rodriguez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica el señor Victor de mtcenter solicitando dar de alta una lectora, numero 1606EPV18231
Archivos
Titulo Descripción
Evidencia foto
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez 2019-07-25 11:17:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez 2019-07-25 11:17:52
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: foto
Gustavo Ortiz Rodriguez 2019-07-25 11:17:44
Se ingresa al modulo y se da de alta exitosamente
Gustavo Ortiz Rodriguez 2019-07-25 11:17:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez 2019-07-25 11:12:37