Damian Hernandez Santiago
TT103572 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Damian Hernandez Santiago | ||
| Celular | 9515183088 | Teléfono Fijo | 9515183235 |
| LAREDMUNDIAL@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-07-23 17:39:53 | Fecha Cierre | 2019-07-23 17:52:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:33 | Tiempo Solución | 0 00:09:10 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| usuario comentan que no llegan las facturas ya que también a depositado y le activa tarde su punto de venta |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-23 17:52:36
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-23 17:52:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-23 17:52:36
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-23 17:52:36
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-23 17:52:01
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-23 17:52:01
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-23 17:51:56
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-23 17:51:56
Me comunico con CP. Marisol se le comenta situación de que no le llegan facturas, comenta contadora de que facturas no se le hace envió si solo se manda correo con su monto a depositar, ya que su monto a depositar ahorita es de $229.23, pide que se deje con PV para que le indique de que facturas son
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-23 17:51:51
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-23 17:51:51
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-23 17:43:54
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-23 17:43:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-23 17:43:26
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-23 17:43:26