Jose Apolinar Guzman Nieto
TT103563 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Apolinar Guzman Nieto | ||
| Celular | 3319136500 | Teléfono Fijo | 3332521557 |
| joseapolinarguzman@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-07-23 16:04:09 | Fecha Cierre | 2019-07-23 16:13:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:13 | Tiempo Solución | 0 00:08:04 |
| Agente Creador | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PV que no tiene sistema y que desde hace una semana no le a llegado correo con monto a depositar por parte de contador
solicita monto a depositar |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-23 16:13:26
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-23 16:13:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-23 16:13:26
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-23 16:13:26
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-23 16:13:21
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-23 16:13:21
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-23 16:13:13
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-23 16:13:13
Me comunico con CP. Cintia y comenta que su monto a depositar es de $105.41, también menciona que revise la bandeja de no deseados ya que lo reviso con su área de sistemas y si se están enviando correctamente correo, se le indica esto a PV y comenta que lo checara
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-23 16:13:04
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-23 16:13:04
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-23 16:05:31
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-23 16:05:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-23 16:05:22
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2019-07-23 16:05:22