TICS | Ticket Energía Detalle

Leticia Jimenez Patoni

Ticket No. 103515

TT103515 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Leticia Jimenez Patoni
Celular	7222330197	Teléfono Fijo	7225407075
E-mail	baruch_rr22@live.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-07-22 17:11:44	Fecha Cierre	2019-07-22 17:16:48
Tiempo Respuesta	00:01:29	Tiempo Solución	0 00:03:35
Agente Creador	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez	Agente Cerro	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

reporta deposito $2200 folio 588643 5:09 pm CP. America

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-07-22 17:16:48

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-07-22 17:16:48

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-07-22 17:16:40

se le da numero de reporte

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-07-22 17:16:35

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-07-22 17:16:19

Me comunico con CP. América y comenta que ya lo tiene canalizado se le indica esto a usuario y esta de acuerdo

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-07-22 17:16:13

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-07-22 17:13:54

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2019-07-22 17:13:13

Leticia Jimenez Patoni

Ticket No. 103515

TT103515 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente