Rocio Mendoza
TT103431 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rocio Mendoza | ||
| Celular | 2828250665 | Teléfono Fijo | 2821235996 |
| mileniolapapeleria@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-07-19 17:40:51 | Fecha Cierre | 2019-07-19 17:58:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:59 | Tiempo Solución | 0 00:16:30 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| BANCOMER VENTA.
MOV:540007 14:18 $208.58 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2019-07-19 17:58:20
Raul Hernandez Gil
2019-07-19 17:58:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2019-07-19 17:58:20
Raul Hernandez Gil
2019-07-19 17:58:20
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2019-07-19 17:58:16
Raul Hernandez Gil
2019-07-19 17:58:16
Me comunico con cta cinthia he indica que el deposito era por $245 hay una diferencia de $37.13 por lo que se sumara al deposito de la próxima semana, clienta indica que no que ella va al día y no tiene diferencia por lo que me comunico con CTA cinthia he indica que es un saldo que viene jalando desde el dia 15 de julio por lo que le pido nos apoye contestando correo de usuario con copia a case para respaldo en caso de que se comunique nuevamente el usuario .
Raul Hernandez Gil
2019-07-19 17:58:11
Raul Hernandez Gil
2019-07-19 17:58:11
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2019-07-19 17:42:11
Raul Hernandez Gil
2019-07-19 17:42:11
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2019-07-19 17:42:05
Raul Hernandez Gil
2019-07-19 17:42:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2019-07-19 17:41:50
Raul Hernandez Gil
2019-07-19 17:41:50