JAIRO GONZALEZ MORALES

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Ticket No. 103428

TT103428 Operacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto JAIRO GONZALEZ MORALES
Celular 7225423028 Teléfono Fijo 7295487868
E-mail combitransportes@outlook.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-07-19 17:17:03 Fecha Cierre 2019-07-19 17:25:31
Tiempo Respuesta 00:01:46 Tiempo Solución 0 00:06:42
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Comenta que sigue sin poder ingresar a la aplicaccion se queda leyendo
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-07-19 17:25:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-07-19 17:25:31
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-07-19 17:25:24
Comemmta que no tiene internet se le comenta que lo valide y si se presenta nuevamente el error se comunique nuevamente
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-07-19 17:25:21
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-07-19 17:24:00
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-07-19 17:23:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2019-07-19 17:18:49

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