MARINA PIMIENTA SANTOS
TT103403 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MARINA PIMIENTA SANTOS | ||
| Celular | 3497761988 | Teléfono Fijo | 3497760749 |
| MARINATECO@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2019-07-19 12:49:59 | Fecha Cierre | 2019-07-19 12:56:33 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:50 | Tiempo Solución | 0 00:04:44 |
| Agente Creador | Marisol Cruz Ruiz | Agente Cerro | Marisol Cruz Ruiz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Marisol Cruz Ruiz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| DEPOSITO: $2000
FOLIO: 000053996 HORA: 1138 BANCOMER |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Marisol Cruz Ruiz
2019-07-19 12:56:33
Marisol Cruz Ruiz
2019-07-19 12:56:33
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marisol Cruz Ruiz
2019-07-19 12:56:33
Marisol Cruz Ruiz
2019-07-19 12:56:33
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Marisol Cruz Ruiz
2019-07-19 12:56:21
Marisol Cruz Ruiz
2019-07-19 12:56:21
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Marisol Cruz Ruiz
2019-07-19 12:56:14
Marisol Cruz Ruiz
2019-07-19 12:56:14
SE COMUNICA PV YA QUE INDICA QUE ACABA DE REALIZAR SU DEPOSITO PARA QUE LE ACTIVEN SU SISTEMA DE COBRO, ME COMUNICO CON CP CINTHIA MENCIONANDO QUE EN UN RATO MAS ACTIVA EL PV, SE INFORMA A USUARIA Y PROCEDO A CIERRE DE REPORTE.
Marisol Cruz Ruiz
2019-07-19 12:56:06
Marisol Cruz Ruiz
2019-07-19 12:56:06
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Marisol Cruz Ruiz
2019-07-19 12:54:03
Marisol Cruz Ruiz
2019-07-19 12:54:03
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marisol Cruz Ruiz
2019-07-19 12:51:49
Marisol Cruz Ruiz
2019-07-19 12:51:49