TICS | Ticket Energía Detalle

Jonatan Garibay Linan

Ticket No. 103392

TT103392 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Jonatan Garibay Linan
Celular	4771383674	Teléfono Fijo	4777742678
E-mail	abarrotesgaarely@outlook.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2019-07-19 10:48:15	Fecha Cierre	2019-07-19 10:59:49
Tiempo Respuesta	00:01:37	Tiempo Solución	0 00:09:57
Agente Creador	Marisol Cruz Ruiz	Agente Cerro	Marisol Cruz Ruiz
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Marisol Cruz Ruiz	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

USUARIO INDICA QUE SUS CORREOS NO LE LLEGAN DE SU INFORMACION DE VENTA

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Marisol Cruz Ruiz 2019-07-19 10:59:49

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Marisol Cruz Ruiz 2019-07-19 10:59:49

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Marisol Cruz Ruiz 2019-07-19 10:59:41

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Marisol Cruz Ruiz 2019-07-19 10:59:32

INDICA PV QUE SUS CORREOS DE VENTAS NO LE LLEGAN, LO VALIDO CON CP. AARON INDICANDO QUE REVISE EN SUS CORREOS NO DESEADOS O QUE LO CHECA HASTA EL DIA LUNES , LE INFORMO A USARIO Y ME INDICA QUE EN ESTE MOMENTO YA LE LLEGARON, PROCEDO A CIERRE DE REPORTE

Marisol Cruz Ruiz 2019-07-19 10:59:25

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Marisol Cruz Ruiz 2019-07-19 10:51:28

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Marisol Cruz Ruiz 2019-07-19 10:49:52

Jonatan Garibay Linan

Ticket No. 103392

TT103392 Pago usuario final

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente