Leticia Jimenez Patoni

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Ticket No. 103391

TT103391 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Leticia Jimenez Patoni
Celular 7222330197 Teléfono Fijo 7225407075
E-mail baruch_rr22@live.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-07-19 10:30:26 Fecha Cierre 2019-07-19 11:18:53
Tiempo Respuesta 00:03:23 Tiempo Solución 0 00:45:04
Agente Creador Marisol Cruz Ruiz Agente Cerro Marisol Cruz Ruiz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Marisol Cruz Ruiz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

$700
372629
17:06pm
$635
117408
09:52am
bancomer
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Marisol Cruz Ruiz 2019-07-19 11:18:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marisol Cruz Ruiz 2019-07-19 11:18:53
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Marisol Cruz Ruiz 2019-07-19 11:18:44
SE RECIBE CORREO DE CP. INDICANDO GRACIAS

SE PROCEDE A CIERRE DE REPORTE
Marisol Cruz Ruiz 2019-07-19 11:18:36
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Marisol Cruz Ruiz 2019-07-19 11:17:56
se comunica pv papeleria baruh indicando que no tiene activo su servicio, intento comunicarme con CP America pero no contesta, se envia correo esperando pronta respuesta.
Marisol Cruz Ruiz 2019-07-19 10:41:32
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Marisol Cruz Ruiz 2019-07-19 10:35:20
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marisol Cruz Ruiz 2019-07-19 10:33:49

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