Jose Jaime Coral Bautista

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Ticket No. 103300

TT103300 Informes sobre proceso

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Jaime Coral Bautista
Celular 3321673220 Teléfono Fijo 3331510686
E-mail pape5432@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Solicitud Nuevo PV
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2019-07-17 10:34:42 Fecha Cierre 2019-07-17 10:39:53
Tiempo Respuesta 00:01:58 Tiempo Solución 0 00:03:13
Agente Creador Marisol Cruz Ruiz Agente Cerro Marisol Cruz Ruiz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Marisol Cruz Ruiz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

INDICA USUARIO QUE REQUIERE NUEVO PV
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Marisol Cruz Ruiz 2019-07-17 10:39:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marisol Cruz Ruiz 2019-07-17 10:39:53
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Marisol Cruz Ruiz 2019-07-17 10:39:45
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Marisol Cruz Ruiz 2019-07-17 10:39:25
INDICA USUARIO QUE QUIERE ABRIR UN NUEVO PV SE LE INDICA QUE SE MANDARA POR CORREO LOS REQUISITOS QUE NECESITA PARA EL PROCEDO, INDICA QUE CUANDO TENGA YA ADAPTADO SU LOCAL SE COMUNICARIA NUEVAMENTE PARA SOLICITAR EL NUEVO PV,
SE PROCEDE A CIERRE DE REPORTE
Marisol Cruz Ruiz 2019-07-17 10:39:17
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Marisol Cruz Ruiz 2019-07-17 10:36:54
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Marisol Cruz Ruiz 2019-07-17 10:36:40

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